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DAS VERLORENE MITGLIED
Verbandsaustritte können wichtige Hinweise für latente Unzufriedenheit geben. Allerdings müssen sie daraufhin analysiert werden. Wie man das macht, zeigt der Schwerpunktbeitrag in dieser Ausgabe. Dann können Austritte sogar die Grundlage für mehr Mitgliederzufriedenheit bilden.
INS SKRIPT GESCHLICHEN
Sicher müssen Verbände für ihre Interessen, ihre Botschaft eintreten. Das sollte aber mit offenem Visier geschehen. Daher ist es schlechter Stil, wenn man sich hierzu in Soap Operas einkauft, um die Verbandsbotschaft gegen Geld in die Dialoge einzuschmuggeln. Jeder Verband, der mit Agenturen zusammenarbeitet, weiß, dass seitens der Produktionsfirmen für so genanntes ‚Message-Placement’ die Türen sperrangelweit offen standen. Denn viele TV-Promis verfügen über eigene Produktionsfirmen, die für jeden ‚Produktionskostenzuschuss’ dankbar waren. Zahlreiche – auch nicht öffentlich genannte Verbände – haben hiervon Gebrauch gemacht. Wer derzeit öffentlich am Pranger steht, finden Sie in diesem Heft.
EXZELLENTE VERBÄNDE
Trotz aller Jereminaden über Verbände: Viele Verbände steigen bei ihren Mitgliedern in Gunst und Ansehen. Das geschieht nicht ohne Grund, denn es tut sich was bei den Verbänden: Besseres Profil, bessere Leistungen, bessere Kommunikation nach draußen, effektiveres Management: daran wird in vielen Verbänden gearbeitet. Ein Verband, der auf diesem Weg besonders erfolgreich ist, wird in dieser Ausgabe vorgestellt: Der Zentralverband Haus & Grund Deutschland mit Sitz in Berlin vertritt die Interessen von rund 800.000 Haus-, Wohnungs- und Grundeigentümern in Deutschland.
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