Kostenloses Infotelefon der Verbraucherzentralen für Hochwasseropfer - Orientierung und Information wird gebündelt

(Berlin) - 2002 - Die Verbraucherzentralen bündeln ihre telefonischen Informationsangebote zum Thema Hochwasser. Bundesweit ist ab dem 04. September für Verbraucher das gebührenfreie FlutFon unter der Nummer 0800/0407040 erreichbar. Das Telefon ist montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr besetzt.

Das FlutFon ist eine bundesweite Aktion der Verbraucherzentralen der Länder und wird vom Verbraucherzentrale Bundesverband koordiniert. Es soll Verbrauchern eine erste Orientierung zu allen Fragen rund um das Hochwasser geben und zu weiteren Informations- und Beratungsangeboten der Verbraucherzentralen und anderer Institutionen weitervermitteln.

"Auch wenn das Hochwasser wieder aus den Schlagzeilen der Medien verschwunden ist, werden Informations- und Beratungsangebote für die Betroffenen noch sehr lange wichtig sein," sagte Manfred Westphal, Fachbereichsleiter Finanzdienstleistungen beim vzbv. "Vielfach werden erst jetzt die Schäden in vollem Ausmaß sichtbar, erst jetzt werden die Verträge für die Schadensbeseitigung abgeschlossen und erst jetzt beginnt die Auszahlung der Hilfen", so Westphal. Durch die Flutkatastrophe brauchen die Betroffenen in den verschiedensten Bereichen Unterstützung und Hilfe. Das FlutFon bietet ein breit gefächertes Angebot an Informationen: Von Bauschäden und deren Beseitigung über Gesundheitsrisiken bei den Aufräumarbeiten bis zu Versicherungsfragen, Schäden an Fahrzeugen und Finanzdienstleistungen. Das FlutFon wird vom Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft (BMVEL) gefördert.

Quelle und Kontaktadresse:
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Markgrafenstr. 66 10969 Berlin Telefon: 030/258000 Telefax: 030/25800218