Die Qualität der Mitarbeiter wird zum strategischen Erfolgsfaktor. Viele der benötigten Fachkräfte und Spezialisten sind über eine standardisierte Ausbildung kaum noch heranzuziehen. Das moderne Konzept hierfür heißt: flexible Handlungskompetenz. Das heißt, der Auszubildende muss sich einen zunehmenden Teil seines Wissens selber aneignen und muss Strategien im Team entwickeln. Insbesondere geht es darum, überkommene Hierarchien ab- und dafür eine effiziente Lernkultur aufzubauen. Nachfolgend einige grundlegende Gedanken zur Qualität in der Weiterbildung und der Notwendigkeit eines Weiterbildungs-Controllings.
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