Rechte für Flug- und Bahnreisende via Smartphone / EU bietet App mit dem neudeutschen Namen "Your Passenger Rights"

(Leipzig) - Verbraucher, die auf einem Flughafen festsitzen, auf fehlendes Gepäck warten oder sich über Zugverspätungen ärgern, können sich pünktlich zum Sommerurlaub mit einer Smartphone-App der EU über ihre Rechte informieren. "Die App erläutert zu jedem möglichen Problem die jeweiligen Passagierrechte sowie auch darüber, bei wem sich Reisende beschweren können", informiert Bettina Dittrich von der Verbraucherzentrale Sachsen. Das kleine Anwendungsprogramm (App), das zunächst für Flug- und Bahnreisende bestimmt ist, soll bis 2013 auf den Reisebus- und Schiffsverkehr erweitert werden. Sie funktioniert für Apple iPhone und iPod, Google Android, RIM BlackBerry und Microsoft Windows Phone 7 und ist einfach auf der jeweiligen App-Plattform herunterzuladen und auf dem Smartphone zu installieren. Die App wird vom Anbieter kostenlos zur Verfügung gestellt, Kosten können jedoch für das Herunterladen entstehen.

"Gestrandet und verärgert auf einem ausländischen Flughafen oder Bahnhof sollten jedoch unbedingt die abweichenden Tarife im Ausland für das Herunterladen von Daten aus dem Internet beachtet werden", so Dittrich weiter. Die neue EU-Roaming-Verordnung begrenzt seit 01. Juli 2012 die Kosten für das Datenroaming innerhalb der EU auf max. 0,83 Euro pro MB (Taktung in 1-kB-Schritten). Außerhalb der EU sind jedoch noch höhere Datenpreise möglich.
"Your Passenger Rights" hat eine Größe von 1,73 MB, so dass der Download der App auch im EU-Ausland nicht mehr als 1,44 Euro kostet. Die grundlegenden Informationen zu den einzelnen Rechten können dann auch offline studiert werden.

Quelle und Kontaktadresse:
Verbraucherzentrale Sachsen e.V. Pressestelle Katharinenstr. 17, 04109 Leipzig Telefon: (0341) 696290, Telefax: (0341) 6892826

(cl)