Boom bei Online-Krediten: Spezialbanken machen bis zu 50 Prozent des Ratenkredit-Neugeschäfts über das Internet

(Berlin) - Mit Krediten aus dem Internet können nicht nur Banken, sondern auch Kunden ein gutes Geschäft machen. Dies ergab eine Studie zum Online-Kreditgeschäft der im Bankenfachverband zusammengeschlossenen Spezialbanken, zu denen auch die Autobanken zählen. Die Studie untersucht insbesondere Konsumentenkredite, die über das Internet angebahnt wurden.


Internet als Kredit-Vertriebsweg

Zwei Drittel der befragten Institute sind bereits im Online-Kreditgeschäft tätig oder planen die Aufnahme des Geschäfts bis Ende 2003. Mehr als die Hälfte der Spezialbanken bietet ihren Kunden bereits Kredite über das Netz. Im Durchschnitt machen die Institute rund 12 Prozent ihres Neugeschäfts an Konsumentenratenkrediten im Online-Bereich. Im ersten Halbjahr 2002 waren dies 913 Millionen Euro, bei einem durchschnittlichen Kreditbetrag von 8.800 Euro. Einzelne Institute generieren über die Hälfte Ihres Kredit-Umsatzes via Internet. Insgesamt erhalten die Spezialbanken über 1.000 Online-Kreditanfragen pro Tag, das entspricht einem Durchschnitt von gut 130 Anfragen pro Institut und Tag. Der Bankenfachverband sieht im Internet einen Kredit- Vertriebsweg der Zukunft, den die Banken angesichts einer wachsenden Zahl von Internet-Nutzern verstärkt ausbauen werden.


Neukundengewinnung

Mehr als 85 Prozent des Online-Umsatzes machen die Spezialbanken mit neuen Kunden, bei den Autobanken sind dies sogar 95 Prozent. Dabei steigen die Interessenten mehrheitlich über die eigene Homepage der jeweiligen Bank ein. 42 Prozent gelangen dagegen über Portale und Webseiten von Vermittlern zu ihrem Online-Kredit.


Günstigere Online-Konditionen

Rund 40 Prozent der Spezialbanken bieten Ihren Kunden preiswertere Online-Konditionen. So sind Kredite im Internet mitunter bis zu 25 Prozent günstiger als in der Filiale. Ein Ratenkredit über 5.000 Euro mit einer Laufzeit von 60 Monaten ist in den Bankfilialen im Schnitt für 11,77 Prozent Effektivzins zu haben, im Internet liegen die Konditionen durchschnittlich bei 9,99 Prozent.


Per Klick zum Kredit

Interessierte Kunden können sich auf den meisten Internet-Seiten der Spezialbanken über einen Kreditrechner ihre individuelle Finanzierung nach Laufzeit und Höhe der Raten zusammenstellen. Den Kreditantrag mit Angaben zum Einkommen kann der Kunde bei drei Vierteln der Institute online übermitteln. In der Regel erhält er wenige Minuten später – nach Prüfung seiner Bonität – eine Online-Vorab-Zusage.


Kreditvertrag per Post

Den Kreditvertrag schicken die meisten Banken per Post an den Kunden, 16 Prozent nutzen die Online-Zustellung. Derzeit ist hier vom Gesetz noch eine eigenhändige Unterschrift vorgeschrieben. Bald werden jedoch die gesetzlichen Grundlagen geschaffen sein, die auch bei Verträgen mit Privatpersonen das Unterzeichnen mit einer elektronischen Signatur erlauben. Dann steht einer kompletten Online-Abwicklung des Kreditprozesses nichts mehr im Wege.


Identifizierung des Kunden

Die für die Kreditbeantragung notwendige Identifizierung erledigen mehr als 80 Prozent der Kunden bei der Post über das so genannte PostIdent-Verfahren, bei dem elediglich der Personalausweis vorgelegt werden muss. Nur 16 Prozent wählen den Gang in die Filiale bzw. zum Autohändler, um sich dort zu identifizieren.

Quelle und Kontaktadresse:
Bankenfachverband e.V. Littenstr. 10 10179 Berlin Telefon: 030/24625960 Telefax: 030/246259620