Kundenumfrage der BAG: Zeit gewinnen und Geld sparen

(Frankfurt am Main) - Zeit gewinnen und dabei Geld sparen - das sind laut einer aktuellen Umfrage unter den Sortimentskunden der Buchhändler-Abrechnungs-Gesellschaft (BAG) die zentralen Vorteile bei der Teilnahme am BAG-Abrechnungsverfahren. "Die Sortimenter würdigen die Serviceleistungen der BAG und wissen die Vorteile des Abrechnungsverfahrens klar zu schätzen", freut sich Ronald Schild, Geschäftsführer der BAG, über die Ergebnisse. Insgesamt hat laut Umfrage der durchschnittliche BAG-Kunde knapp 9 Stunden monatlich mehr Zeit zur Verfügung.

Auch Wünsche wurden abgefragt: Ein Drittel der Teilnehmer hat konkret angeregt, welche Verlage oder Verlagsauslieferungen sie als Teilnehmer am BAG-Verfahren vermissen. "Die genannten Wunschkandidaten werden wir in den nächsten Wochen direkt ansprechen", so Schild.

Durch das BAG-Abrechnungsverfahren werden mit lediglich zwei Überweisungen monatlich die Zahlungen an sämtliche teilnehmenden Lieferanten erledigt. Dieser zentrale Vorteil spart Bankgebühren und Zeit. Ein Vorteil, der für 94 Prozent der Befragten sehr wichtig oder wichtig ist. Die meisten von ihnen sparen damit zwei oder mehr Stunden Zeit im Monat. Auch die Buchungen in der eigenen Finanzbuchhaltung reduzieren sich durch die Sammelabrechnung der BAG. Diesen Service begrüßen 93 Prozent der Sortimenter. Auch hier beträgt die Zeitersparnis drei oder mehr Stunden im Monat. Auf ihrem Abrechnungsformular können die Sortimenter auf einen Blick ablesen, welche Beträge wann fällig werden. Diese Transparenz ist für 91 Prozent der Befragten ein zentraler Nutzen. Sie profitieren damit von monatlich zwei oder mehr Stunden zusätzliche Zeit.

Rund zwei Drittel der liefernden Verlage und Verlagsauslieferungen, die am BAG-Verfahren teilnehmen, gewähren Skontoabzug. Das ist für fast alle Befragten (96 Prozent) sehr wichtig bzw. wichtig. Dass die BAG mit einem längeren Zahlungsziel einen Liquiditätsvorteil verschafft, begrüßen fast drei Viertel der Befragten.

Die Rücklaufquote der Befragung, die an die knapp 4.000 Sortimentskunden der BAG verschickt wurde, beträgt 26 Prozent. Der Teilnehmerkreis repräsentiert die deutsche Sortimentsstruktur: Teilgenommen haben sowohl kleine und mittlere Buchhandlungen als auch große Marktführer. Die Auswertung erfolgte durch den unabhängigen Unternehmensberater Rolf Reisinger.

Eine Kurzfassung der Befragung kann abgerufen werden unter: http://www.bag-service.de/8-0-Download.html

Ansprechpartner bei der BAG ist Holger May, Telefon: 069 92028-404; E-Mail: h.may@bag-service.de.

Quelle und Kontaktadresse:
Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V. Pressestelle Großer Hirschgraben 17-21, 60311 Frankfurt am Main Telefon: (069) 13060, Telefax: (069) 1306-201