Im Europa ohne Grenzen sind viele Handelsbarrieren gefallen und immer mehr Unternehmen nutzen ihre Chancen auf diesem riesigen Binnenmarkt. Eine spezielle Herausforderung bedeutet jedoch die souveräne Meisterung der jeweiligen Rechtssysteme – denn die sind bei aller Harmonisierung noch geprägt von historisch gewachsenen Gewohnheiten. Genau diese Lücke füllt Eurojuris aus. Ein europaweites Netzwerk hochqualifizierter Spezialanwälte mit grenzüberschreitenden Kontakten arbeitet hierbei partnerschaftlich zusammen, um die spezifischen Rechtsprobleme vor Ort zu lösen.
Die Idee, ein Netzwerk von spezialisierten und hochqualifizierten Anwaltskanzleien aufzubauen, griff im Jahre 1989 der Rechtsanwalt Dr. Klaus Geiben (Dr. Geiben Rechtsanwälte) aus Saarlouis auf „Wer seinen Mandanten eine wirklich umfassende Betreuung in allen Situationen bieten möchte, kann dies aus eigener Kraft kaum schaffen, insbesondere wenn es um Spezialkenntnisse und um internationale Aufgaben geht. Aber durch die Einbindung in ein Netzwerk erweitern unsere Mitgliedskanzleien ihre individuelle Leistungspalette und das Eurojuris-Dienstleistungsangebot erhöht darüber hinaus ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit“, so der Verbandsgründer.
Durch das persönliche Engagement von Rechtsanwalt Dr. Klaus Geiben ist der Verband bald zum größten internationalen Rechtsanwaltsnetzwerk Europas gewachsen – mit mehr als 800 Mitgliedern in Deutschland und weiteren assoziierten Mitgliedern an den weltweit bedeutendsten Wirtschaftsstandorten. Wie schon zur Gründung gilt die Mandantenbetreuung auf höchstem Niveau als oberstes Verbandsziel. Die Eurojuris-Kanzleien erreichen dieses Ziel durch einen kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen Mitgliedskanzleien und fallbezogener Zusammenarbeit in virtuellen Arbeitsgruppen. Alle Mitglieder, die meisten von ihnen mittelständische Wirtschaftskanzleien und renommierte Spezialisten in außenwirtschaftlichen Rechtsgebieten, unterwerfen sich definierten Qualitätsstandards.
Flexibel und effektiv durch dezentrale Struktur
Eurojuris arbeitet mit einer fortschrittlichen Struktur, die sich in ihrer Flexibilität als die effektivste und kostengünstigste Lösung für die Mitglieder erwiesen hat. So wurde die Geschäftsstelle des Verbands im Jahre 2000 vollständig ausgelagert, da man mehrfach unbefriedigende Erfahrungen mit hauptberuflichen Geschäftsführern und einer nur in Teilzeit besetzten Verbandszentrale gemacht hat. Als erfolgreicher hat sich die seit nunmehr fast drei Jahren praktizierte Variante erwiesen: Rechtsanwalt Josef Mengeler mit Erfahrung im Konzernmanagement (verantwortlich für strategische Planung und Produktentwicklung) und PR- und Marketingberaterin Liane Schönberger (verantwortlich für Pressearbeit, Administration und Umsetzung) betreiben zusammen eine Beratungsagentur, in die die Geschäftsstelle des Verbandes integriert ist. Durch das spezialisierte Know-how dieser Agentur erreicht die Verbandsarbeit eine Qualität, wie sie für einen modernen Berufsverband unerlässlich ist und behält dabei gleichzeitig die Fixkosten im Griff.
Die zehn Gebote für perfekten Service
Ein Eurojuris-Anwalt versteht sich als Rechtsmanager, der für jede juristische Herausforderung in Deutschland, europa- oder weltweit spezialisierte Ansprechpartner findet und die Lösung in Zusammenarbeit mit den Spezialisten vor Ort direkt erarbeitet. Der Vorteil für den Mandanten: Er bekommt eine erstklassige Betreuung, ohne dass sich sein Ansprechpartner ändert – ein nicht zu unterschätzender Faktor in einem Metier, in dem es so viel auf persönliches Vertrauen ankommt.
Kaum ein Mandant kann wirklich die fachliche Leistung seines Anwalts beurteilen. Umso mehr kommt es auf den Service an, denn er macht den größten Anteil der Mandantenzufriedenheit aus. Deshalb kommuniziert Eurojuris auch seine „10 Gebote“ nach außen, die hauptsächlich auf den Service fokussieren. Dazu gehören unter anderem die schnelle Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Fax innerhalb von 24 Stunden, bei Briefpost innerhalb von fünf Tagen, eine vorgeschriebene Mindesthöhe der Haftpflichtversicherung des Anwalts – wichtig gerade bei Großmandanten- und die Verpflichtung zur regelmäßigen Weiterbildung der Berufsträger und es Kanzleipersonals.
Jede Kanzlei verpflichtet sich darüber hinaus, interne Qualitätsstandards einzuhalten und ein eigenes Qualitätsmanagementsystem einzurichten und zu pflegen. Dazu gehört auch die Entwicklung einer Kanzleiphilosophie und die Definition von Unternehmenszielen, denn nur so gewinnt jede Kanzlei ein unverwechselbares, scharfes Profil. Hieraus abgeleitet entsteht dann die individuelle Marketingstrategie. Organigramme, Ablaufbeschreibungen und Verfahrensvorschriften machen die Kanzleileistung beherrsch- und reproduzierbar. Mit einer weitgehenden Spezialisierung der Mitgliedskanzleien und durch eine kontinuierliche Arrondierung des Verbandes durch bislang noch nicht optimal abgedeckte Expertengebiete steht das Markenzeichen Eurojuris für juristisch hochwertige Dienstleistungen.
Eurojuris strebt zur Zeit eine Verbandszertifizierung gemäß DIN EN 9000ff an, legt jedoch größeren Wert auf die Einhaltung der intern definierten Qualitätsstandards. Je nach Ausrichtung einer Kanzlei, etwa international oder mit nationalem Expertenstatus, wird es zukünftig Eurojuris Qualitätssiegel geben, die den Mandanten und auch den um Unterstützung nachsuchenden Rechtsanwalt, weitere Informationen zur Kanzlei vermitteln.
Eurojuris Deutschland versteht sich als Partner der mittelständischen deutschen Wirtschaft und publiziert regelmäßig kostenlose Mustertexte und Leitfäden für zu nationalen und internationalen Rechtsthemen und betreibt auf seiner Homepage (www.eurojuris.de) neben einer Anwaltsuchmaschine ein Informationsportal mit aktuellen Nachrichten aus Recht und Gesellschaft. Enge Kooperationen mit den Handwerks-, Industrie- und Handelskammern sichern eine zielorientierte Rechtsfortentwicklung und konkrete Hilfestellungen bei unternehmerischen Entscheidungen.
Qualität
Der Verband unterstützt seine Mitglieder intensiv bei der Umsetzung seiner anspruchsvollen Qualitätsrichtlinien. Dazu gehören unter anderem sorgfältig ausgearbeitete Qualitätshandbücher, die bereits Organigramme, Verfahrensabläufe, Stellenbeschreibungen und weitere Muster enthalten, die sich in der Praxis bewährt haben. Diese lassen sich von den Mitgliedern an die individuellen Anforderungen und Besonderheiten ihrer Kanzlei anpassen. Der Verband sieht sich in diesem Zusammenhang als Impulsgeber, er sensibilisiert seine Mitglieder für die Themen Qualität und optimierte Serviceleistungen. Konkrete Hilfestellungen gibt es in verbandseigenen Arbeitsgruppen oder per Qualitäts-Hotline am Telefon. Wenn gewünscht, reicht diese Unterstützung über ein Auditing hinaus bis zur Vermittlung von Unternehmens- und Managementberatung.
Marketing
Der Verband brandet Eurojuris als Marke für internationale Rechtssicherheit und qualitativ hochwertige Rechtsberatung. Er bietet seinen Mitgliedern intelligente und professionelle Pressearbeit und Verbundwerbung sowie Hilfestellungen bei der CI-Entwicklung und sämtlichen anderen Instrumenten des modernen Kanzleimanagements. Hierzu gehören unter anderem auch standardisierte, an das CI des Verbandes angelehnte Internetauftritte mit täglicher zentraler Aktualisierung und einem Content-Management-System.
Wissensmanagement
Zur Kommunikation der Mitglieder untereinander setzt der Verband schwerpunktmäßig auf sein Intranet, das zum Austausch von Informationen zwischen Verband und Mitgliedern sowie der Mitglieder untereinander dient. Ein Rechtsforum bietet Diskussionsmöglichkeiten und die Gelegenheit, sich national und international auszutauschen. Seit kurzer Zeit ist auch ein serverbasiertes Wissensmanagementsystem online, welches das kanzleiinterne Wissen der Mitglieder intern besser verfügbar macht. In der Zukunft soll dieses System zu einem verbandsweiten Wissensspeicher ausgebaut werden.
Verband für Spezialisten
Nicht jede Kanzlei kann Mitglied bei Eurojuris werden. Der Verband sieht sich als Interessenvertretung für mittelständische Anwaltskanzleien mit drei bis 30 Berufsträgern, die sich mit Fragen des nationalen und internationalen Wirtschaftsrechts beschäftigen – mit unterschiedlicher Gewichtung. Der Verband akquiriert gezielt Kanzleien, die bestimmte, im Netzwerk noch nicht vollständig abgedeckte Schwerpunkte besetzen.
Zur Zeit beschränkt die Satzung die Mitgliederzahl je Landgericht. Dieser Umstand resultiert ebenso wie die nahezu flächendeckende Präsenz im positiven Sinn aus der Zeit der Postulationsbeschränkungen, die nur dem ortsansässigen Anwalt das Auftreten vor einem bestimmten Land- oder Oberlandesgericht erlaubten. Diese Einschränkung wird jedoch bald durch eine Satzungsänderung aufgehoben.
Für Eurojuris gilt das Motto Qualität vor Quantität, so dass auch in Zukunft nur die professionellsten Kanzleien in den Verbund aufgenommen werden. Aktuell gibt es freie Plätze in verschiedenen Landesgerichtsbezirken – insbesondere im Osten sucht der Verband neue Mitglieder, wobei auch spezialisierte Einzelanwälte eine Chance haben.
Europäische Organisation
Eurojuris Deutschland e.V. ist Mitglied im Dachverband Eurojuris E.W.I.V. (Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigung) gegründet 1992 in Brüssel. Innerhalb dieses Dachverbands sind Rechtsanwaltskanzleien in 650 europäischen Ländern in 19 Städten Europas organisiert und assoziierte Mitglieder vertreten weitere 70 Länder.
Eurojuris International und die Mitgliedsverbände organisieren jedes Jahr mehr als 50 Seminare zu rechtlichen Themen in ganz Europa. In Kooperation mit Universitäten und etablierten Ausbildungszentren bietet der Verband berufliche Fortbildungen in allen Fachbereichen an. Mitgliederversammlungen, kulturelle und sportliche Veranstaltungen tragen zu einer starken Bindung des Eurojuris-Rechtsanwalts an den Verband und unter den Mitgliedern selbst bei.
