Die Studie GREEN MONITOR des Gesamtverbands Kommunikationsagenturen (GWA) zeigt, dass aus Sicht der Unternehmen Verbraucher zwar Nachhaltigkeit einfordern, aber dies keine durchgängig belastbare Haltung ist. Die Ansprüche bezüglich Nachhaltigkeit hängen sowohl von den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen als auch von den Produkten und Branchen ab.
Unternehmen erwarten vor allem beim Büromanagement, Mobilität und Gebäudemanagement von Agenturen Nachhaltigkeit. Für fast einem Drittel der Auftraggeber sind formale Nachweise zu Nachhaltigkeit bei Agenturen wie beispielsweise ISO-Normen wichtig, denn auch Agenturen stecken im Greenwashing-Dilemma. Unternehmen haben bereits heute Wünsche für unterschiedliche ‚Nachhaltigkeitsdienstleistungen‘. Hierunter fallen unter anderem Image- und Produktkampagnen.
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