Der DRV will's wissen: "Ihre Meinung zählt" / Branchenverband startet jetzt Mitgliederbefragung
(Berlin) - Verbandsspitze und Geschäftsführung wollen es wissen: Was erwarten die Mitglieder vom Branchenverband? Der Deutsche ReiseVerband (DRV) startet in diesen Tagen mit einer großangelegten telefonischen Mitgliederbefragung, um eine aktuelle Einschätzung seiner Leistungen und seines politischen Wirkens zu erhalten. Dazu werden in den nächsten Wochen sowohl aktive Mitglieder (aus den Säulen der mittelständischen Reisebüros und ungebundenen Reiseveranstalter) als auch ehemalige sowie Nicht-Mitglieder kontaktiert. Ziel der kürzlich vom DRV-Vorstand beschlossenen Befragung ist, die Arbeit des größten Branchenverbands noch zielgerichteter und besser auf die Anforderungen seiner Mitglieder auszurichten. Die Ergebnisse werden zudem Grundlage für die künftige Ausgestaltung der Verbandspolitik, aber auch der angebotenen Dienstleistungen sein.
Zu den Fragestellungen gehören unter anderem: Wie zufrieden sind die Mitglieder, welche Dienstleistungen nutzen sie, welche Leistungen werden vom DRV erwartet, welchen Nutzen ziehen Mitglieder aus der Verbandsmitgliedschaft und welche Verbesserungsvorschläge haben sie? Mit der Befragung hat der DRV die Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner aus München beauftragt. Die Auswahl der Befragten erfolgt stichprobenartig und repräsentativ. "Alle Teilnehmer können sich bei der Auswertung der Antworten auf Anonymität verlassen", versichert DRV-Hauptgeschäftsführer Hans-Gustav Koch. Die Ergebnisse und Schlussfolgerungen präsentieren
Dr. Markus Heller (Dr. Fried & Partner) und DRV-Hauptgeschäftsführer Hans-Gustav Koch auf der diesjährigen DRV-Jahrestagung am 3. Dezember im ägyptischen Marsa Alam unter dem Motto "Mein Branchenverband: Der DRV ist für alle da!"
Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV)
Sibylle Zeuch, Pressesprecherin
Albrechtstr. 10a, 10117 Berlin
Telefon: (030) 28406-0, Telefax: (030) 28406-30