Einflugerlaubnis für Onur Air entzogen / Reiseveranstalter sichern Flüge ihrer Kunden / Hilfsangebot an festsitzende Individualreisende
(Berlin) - Das Luftfahrt-Bundesamt (LBA) in Braunschweig hat der türkischen Charterfluggesellschaft Onur Air aus Sicherheitsgründen am Donnerstag, 12. Mai 2005, mit sofortiger Wirkung die Einflugerlaubnis nach Deutschland entzogen. Es finden folglich keine Flüge mit Onur Air von und nach Deutschland mehr statt. Betroffen von den Flugausfällen sind in den nächsten Tagen auch mehr als 2.000 deutsche Passagiere mit Abflug- beziehungsweise Ankunftsflughäfen Frankfurt am Main, Dresden, Nürnberg, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Hamburg, berichtet der Deutsche Reisebüro und Reiseveranstalter Verband (DRV). Am stärksten betroffen ist am Pfingstwochenende in Deutschland der Flughafen Düsseldorf. Dort würden planmäßig neun Onur Air-Maschinen starten und sieben landen.
Der Deutsche Reisebüro und Reiseveranstalter Verband empfiehlt den Onur-Air-Kunden gezielt vorzugehen:
- Die Kunden von Reiseveranstaltern, die mit Onur Air fliegen würden, sind im Vorteil. Sie brauchen sich lediglich direkt an ihren
Reiseveranstalter zu wenden. Der Reiseveranstalter ist zum Transport seiner Gäste verpflichtet. Die deutschen Reiseveranstalter arbeiten bereits seit der Benachrichtigung durch das Luftfahrt-Bundesamt an der Organisation der Ersatzflüge.
- Individualreisende müssen sich nun an Onur Air halten. Wer seinen Flug also nicht im Rahmen einer Veranstalterreise gebucht hat, hat nur gegenüber der Fluggesellschaft einen Rechtsanspruch auf die gebuchte Transportleistung. Onur Air muss diese Passagiere mit einer anderen Fluggesellschaft befördern. Sollte Onur Air dies nicht anbieten, so muss der Kunde selbst einen Ersatzflug buchen, vorfinanzieren und die Erstattung der Kosten von Onur Air einfordern.
Die deutschen Reiseveranstalter TUI, Thomas Cook und Rewe Touristik (Jahn, ITS, Tjaereborg, Dertour, Meiers Weltreisen und ADAC Reisen) haben den Individualreisenden, die nun in der Türkei festsitzen, ihre Hilfe zugesagt. Individualreisende, denen Onur Air keinen Ersatzflug anbietet, können direkt am Flughafen verfügbare Plätze bei den genannten Reiseveranstaltern buchen. Ansprechpartner sind die Reiseleitungen in den Büros der Reiseveranstalter an den Flughäfen. Der Kunde muss in diesem Fall den Ticketpreis bezahlen und hat gegenüber Onur Air einen Anspruch auf Erstattung.
Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher Reisebüro und Reiseveranstalter Verband e.V. (DRV)
Albrechtstr. 10, 10117 Berlin
Telefon: 030/28406-0, Telefax: 030/28406-30