Mobile-Shopping: So verbreitet sind Apps zum Einkauf per Smartphone

(Berlin) - Ein neues Kleid gefunden über Zalando, eine Lampe bestellt auf Amazon oder das neue Regal gekauft über die Ikea-App – Online-Shopping ist im Dauerhoch. Nahezu alle großen Online-Shops bieten eigene Apps für den Einkauf an. Diese „digitale Filiale“ ist beliebt: Laut einer repräsentativen Befragung des Bitkom unter 779 Internetnutzerinnen und -nutzern, die per Smartphone shoppen, haben 86 Prozent mindestens eine Shopping-App installiert. „Apps zum Online-Shopping sind ein Komfortgewinn und senken die Hürde zum Kauf“, erklärt Bitkom Retail-Expertin Nastassja Hofmann. „Durch einfache Bedienung und an das eigene Smartphone angepasstes Design wird das Einkaufserlebnis positiv wahrgenommen – gerade bei wiederkehrenden Einkäufen.“

Beim Mobile-Shopping setzen viele auf mehrere Apps. Mehr als ein Drittel (37 Prozent) der Smartphone-Shopper hat bis zu vier Shopping-Apps installiert. Ähnlich viele (36 Prozent) shoppen mobil mit fünf bis 10 Apps. Bei jeder und jedem Achten (13 Prozent) läuft Online-Shopping mit mehr als 10 Apps. Im Schnitt haben Mobile-Shopper damit 7 Apps von Online-Shops installiert. Frauen kommen im Schnitt auf 8 Apps, Männer auf 6.

Hinweis zur Methodik: Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 1.120 Internetnutzende in Deutschland ab 16 Jahren befragt, darunter 779 Online-Shopper, die ein Smartphone nutzen. Die Befragung fand im Zeitraum von KW 40 bis KW 41 2025 statt. Die Umfrage ist repräsentativ. Die Frage lautete: „Wie viele Apps von Online-Shops bzw. Händlern haben Sie auf Ihrem Smartphone installiert?“

Quelle und Kontaktadresse:
Bitkom e.V., Albrechtstr. 10, 10117 Berlin, Telefon: 030 27576-0