Pressemitteilung | Verbraucherzentrale Sachsen e.V.

Teure Notfallabsicherung mit Notrufhandy / Verbraucherzentrale warnt vor übereiltem Vertragsabschluss an der Haustür

(Leipzig) - Ältere und kranke Sachsen haben oftmals Angst, dass niemand erreichbar ist, wenn etwas passiert. Ohne Möglichkeit, im Notfall den Arzt, das Krankenhaus oder die eigenen Verwandten zu erreichen, fürchten viele um ihre Gesundheit und Sicherheit.

Diese Sorge machen sich verschiedene Anbieter zunutze, die an der Haustür den Verbrauchern ein Notrufsystem verkaufen. Unklar bleibt dabei vielen Senioren, dass es sich hier oftmals um ganz normale Handyverträge handelt und dass nicht unerhebliche Kosten für einen längeren Zeitraum entstehen.

"Selbst bei altersgerechten Handy-Telefonen reicht es nicht aus, einen Knopf zu drücken und Hilfe eilt herbei, egal, wo ich mich befinde", sagt Friederike Wagner von der Verbraucherzentrale Sachsen. Auch hier ist es erforderlich, Nummern einzuspeichern, den Akku zu überwachen, das Handy ständig bei sich zu tragen und das Gerät im kritischen Moment bedienen zu können, um einen Hilfe-Anruf abzusetzen.

Vor dem Abschluss eines Vertrages sollte deshalb in Ruhe und ohne Druck von einem Vertreter geprüft werden, welche Möglichkeiten bestehen und welche Geräte für den Einzelnen geeignet sind. Auch ein Preisvergleich bei Mobilfunkverträgen sollte vorgenommen werden. Ebenso ist es gerade im ländlichen Raum oft sinnvoll, zu testen, ob ausreichende Netzabdeckung Handytelefonate überhaupt möglich macht. Daneben könnte unter anderem auch eine Pre-Paid-Karte im Zusammenhang mit einem Seniorenhandy als Notfalltelefon für unterwegs seinen Dienst erfüllen. Aber auch kostenpflichtige Hausnotrufsysteme, die auf Knopfdruck mit einer Notfallzentrale verbinden, kommen grundsätzlich in Betracht, wenn mit kritischen Situationen nur im Haushalt zu rechnen ist. Nähere Informationen hierzu erhalten interessierte Verbraucher im Hinweisblatt "Hausnotrufsystem - schneller Draht zur Hilfe", welches in allen Beratungseinrichtungen gegen Kopierkosten oder auf unserer Internetseite unter www.verbraucherzentrale-sachsen.de erhältlich ist.

Quelle und Kontaktadresse:
Verbraucherzentrale Sachsen e.V. Pressestelle Brühl 34-38, 04109 Leipzig Telefon: (0341) 696290, Telefax: (0341) 6892826

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