VoIP über das öffentliche Internet für Geschäftskunden riskant / Qualität und Verfügbarkeit nicht wie gewohnt / Alternative: Festnetz- und Mobilfunkbedarf bündeln und nachverhandeln / VO.IP Germany 2007 am 30./31. Oktober in Frankfurt zeigt Profi-Lösungen

(Offenbach) - Der Deutsche Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT) sieht nach wie vor Probleme beim Einsatz von IP-Telefonie über das öffentliche Internet im Geschäftskundenbereich. „Der Einsatz von Sprachdiensten über das öffentliche Internet kann noch nicht alle Kriterien erfüllen, die der Geschäftskunde bisher von seinen Kommunikationslösungen gewohnt ist“, meint Hans Joachim Wolff, Leiter des Bereichs Dienstleistungen und strategische Entwicklung beim DVPT. Geschäftskunden sollten VoIP im vollen Umfang derzeit für nur in eigens gemanagten Netzen anwenden.

„Im professionellen Einsatz spielen Fragen wie Verfügbarkeit, Sicherheit, Leistungsumfang und Qualität eine wichtige Rolle. Diese können aufgrund der Rahmenbedingungen, die das Internet zur Verfügung stellt, nicht vollständig gewährleistet werden. Jeder Geschäftskunde muss sich also überlegen, ob er in der Kommunikation mit seinen Kunden eine eventuell schlechtere Verbindung oder gar einen vollständigen Ausfall hinnehmen kann“, so Wolff. Leistungsmerkmale, die die interne Kommunikation im Unternehmen unterstützen, könnten ebenfalls nicht vollständig genutzt werden, da entsprechende Verknüpfungen zu den bestehen Telekommunikationssystemen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Nach Ansicht des DVPT ist dies auch ein Grund dafür, dass internetbasierte Telefondienste wenn überhaupt nur in kleinen Unternehmen bis 20 Mitarbeiter sinnvoll genutzt werden können.

Hinsichtlich der Kosten empfiehlt der DVPT Geschäftskunden, mit ihren Festnetz- und Mobilfunkanbietern über eine Bündelung und entsprechende "Onnet“-Tarife zu verhandeln, die eine kostenlose firmeninterne Kommunikation in gewohnter Qualität ermöglichen. Service Level Agreements (SLA´s) würden Qualität und Verfügbarkeit sicherstellen, vereinbarte Vertragsstrafen könnten mögliche Umsatzeinbußen kompensieren.

Der DVPT ist gemeinsam mit der IHK Frankfurt Veranstalter der Kongressmesse VO.IP Germany 2007, die vom 30.-31. Oktober 2007 in Frankfurt stattfindet. Geschäftskunden erhalten dort einen umfassenden Überblick über den aktuellen Markt für Voice- und IP-Kommunikation. Die VO.IP Germany 2007 ist Deutschlands größte Fach-Veranstaltung speziell zu diesem Thema, zeigt die Lösungen der führenden Anbieter - inklusive Live-Vorführungen - und bietet ein breites Vortragsprogramm mit namhaften Referenten aus Wirtschaft, Forschung, Verbänden und Politik.

Quelle und Kontaktadresse:
DVPT Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e. V. Pressestelle Aliceplatz 10, 63065 Offenbach Telefon: (069) 8297220, Telefax: (069) 82972226