Wolf im Schafspelz / Verbraucherzentrale Sachsen warnt: Firma „Verbraucherschutz Deutschland“ geht um

(Leipzig) - Nicht wenige Sachsen wundern sich dieser Tage über ein Schreiben einer Firma „Verbraucherschutz Deutschland“ aus Mülheim a.d. Ruhr, das die Angesprochenen als Mitglieder der Firma willkommen heißt. Andere bekommen einen Anruf von einem Unternehmen mit dem Begriff „Verbraucherschutz“ im Namen. In beiden Fällen verspricht der Anbieter Schutz vor illegalen Werbeanrufen. Dieser soll – so das Schreiben – realisiert werden, indem die Firma die unzulässig anrufenden Unternehmen durch einen beauftragten Rechtsanwalt abmahnen lasse. Zusätzlich bekämen die Angerufenen eine „Entschädigungszahlung bis zu 400 Euro“, die zuvor von dem abgemahnten Unternehmen gezahlt werden sollen. Doch damit nicht genug, gibt das Unternehmen schließlich außerdem vor, den Sachverhalt unverzüglich an die Verbraucherzentrale weiterzuleiten, wenn sich das anrufenden Unternehmen nicht einsichtig zeigt.

„Der Gipfel der Frechheit“, findet Katja Henschler von der Verbraucherzentrale Sachsen. „Wir arbeiten weder mit einem Unternehmen zusammen, das mit solch zweifelhaften Versprechen auf Verbraucher zugeht, noch gehen wir von uns aus etwa durch persönliche Anschreiben oder Anrufe bei Verbrauchern zu Hause mit kostenpflichtigen Angeboten auf sie zu.“ Besonders perfide ist, dass die Firma bereits über die Kontoverbindung der Angeschriebenen verfügt und dies etwa am Telefon oder in dem Anschreiben an die Verbraucher unverblümt mitteilt. Den „Aktionspreis“ von nur 9,90 Euro will sie von dort gleich selbst abbuchen.

Die Verbraucherzentrale rät allen Angeschriebenen, dem Anbieter umgehend mitzuteilen, dass ein Vertrag über eine Mitgliedschaft nicht zustande gekommen ist und Abbuchungen zu untersagen. Wer angerufen wird, sollte am besten sofort auflegen oder schlicht fehlendes Interesse bekunden. Nimmt die Firma unberechtigt Abbuchungen vor, sollte man den Betrag binnen sechs Wochen zurückbuchen.

Verbraucherzentralen arbeiten nicht mit derartigen Methoden. Bei der Verbraucherzentrale bekommt derjenige unabhängigen Rat, der von sich aus die Beratung aufsucht.“

Quelle und Kontaktadresse:
Verbraucherzentrale Sachsen e.V. Pressestelle Brühl 34-38, 04109 Leipzig Telefon: (0341) 696290, Telefax: (0341) 6892826