Adapt or die – wenn sich Technologie und Gesellschaft schneller verändern, als sich Unternehmen darauf einstellen, kommt es zum Aussterben so brutal wie in der Evolution. Und das Sterben hat bereits begonnen. Viele Unternehmen, von Kodak bis Neckermann, haben verschlafen oder zu spät erkannt, wie dramatisch und schnell neue Technologien – Social Media, Cloud Computing oder Mobile Enterprise – das Kundenverhalten verändern. Umfassender als jeder Technologiesprung zuvor greift die digitale Revolution in alle Lebensbereiche ein, und zwar nicht über Jahrzehnte hinweg, sondern innerhalb von zwei bis fünf Jahren. Und was für Unternehmen gilt, gilt auch für Verbände.
Als unsere Vorfahren Mitte des 18. Jahrhunderts die erste industrielle Revolution, also die Einführung der Mechanisierung durch Wasser- und Dampfkraft, miterlebten, hatte dies u. a. die Entstehung der Mittelschicht und Demokratie zur Folge. Die sozialen, die politischen sowie die ökonomischen Rahmenbedingungen wurden radikal verändert. Während es im ersten Zeitalter der Maschinen, der industriellen Revolution ab Ende des 18. Jahrhunderts, vorrangig darum ging, menschliche Muskelkraft durch mechanische Kraft zu ersetzen, brauchte es damals immer noch Menschen für die Entwicklung, Bedienung und Kontrolle der Maschinen. Mensch und Maschine waren komplementär. Nicht jedoch in der neuen, „digitalen Revolution“. Durch die Fortschritte in der Erforschung der künstlichen Intelligenz werden Maschinen eigenständig lernen, zu mehr und mehr kognitive Aufgaben schneller, besser und günstiger als Menschen übernehmen und folglich in bisher ungeahntem Ausmaß humane Arbeit ersetzen. Noch dazu in einem derartig
