Erfolgreiches Krisenmanagement / DRV-Seminar für Touristikunternehmen am 18. August 2009

(Berlin) - Gut vorbereitet für den Ernstfall: Die DRV Service GmbH lädt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Touristikunternehmen zum Seminar "Einführung in das Krisenmanagement" ein. Die Autorin des DRV-Krisenleitfadens, Steffi Kranawetter, gibt in dem Seminar, das am 18. August von 9.30 bis 17.00 Uhr in Frankfurt am Main stattfindet, einen ersten Einblick in erfolgreiches Krisenmanagement. Ob Unfall, Naturkatastrophe, politische Unruhen, wirtschaftliche Extremsituationen oder Infektionen - vielerlei Faktoren können kurzfristig zu erhöhtem Aufwand in den Unternehmen führen. Genau dann kommt es darauf an, professionell und überlegt zu agieren, um den Gästen so schnell und so wirkungsvoll wie möglich helfen zu können.

Die Teilnehmer des Seminars erfahren, welche Arten von Krisen es gibt, welche Krisenphasen zu beachten sind und welche Ursachen sowie Auswirkungen Notfälle haben können. Ferner erhalten sie Hilfestellung zur Vorbereitung auf und zur Bewältigung von Krisensituationen. Die Teilnehmer lernen, wie sie auch mit wenig Zeit und Personal, möglichst geringem Aufwand und überschaubaren Kosten Krisen erfolgreich managen können.

Das Angebot richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Reisebüros, Reiseveranstaltern und anderen touristischen Leistungsträgern, die bereits im Krisenmanagement tätig sind oder diesen Bereich in ihrem Unternehmen aufbauen möchten.

Das Seminar "Einführung in das Krisenmanagement" kostet für DRV-Mitglieder 199 Euro, Nicht-Mitglieder zahlen 259 Euro jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Der DRV-Krisenleitfaden und Seminargetränke sind im Teilnahmepreis enthalten. Für Teilnehmer, die den DRV-Krisenleitfaden bereits erworben haben, reduzieren sich die Kosten um 45,79 Euro bei DRV-Mitgliedern und um 73,83 Euro bei Nicht-Mitgliedern.

Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV) Sibylle Zeuch, Pressesprecherin Albrechtstr. 10a, 10117 Berlin Telefon: (030) 28406-0, Telefax: (030) 28406-30