Fachtagung zeigt juristische Fallstricke auf

(Bonn) - Juristische Fallstricke lauern im Werkstattalltag fast überall: beim Datenschutz, in der Unfallschadensabwicklung, im Urheberrecht oder bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen nach der Wartung. Welche wichtigen gesetzlichen Vorschriften freie Werkstätten beachten sollten, erläutern Referenten aus Verband, Gewerbe und Industrie bei der Fachtagung für freie Werkstätten und Servicebetriebe am 25. Oktober.
Bereits zum 23. Mal laden die Veranstalter Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe (ZDK) und Vogel-Verlag Inhaber und Führungskräfte freier Werkstätten ins Vogel Convention Center nach Würzburg. Zum Auftakt der Veranstaltung berichtet ZDK-Vorstandsmitglied Reinhard Ott über aktuelle Themen der Verbandsarbeit.

Auf wettbewerbsrechtliche Fallen geht Rechtsanwalt Peter Bürgel von der Kanzlei activeLAW.Bürgel ein. In seinem Vortrag legt er den Fokus auf das Thema "Verwendung von Markenlogos in der freien Werkstatt" und zeigt dabei den Unterschied zwischen erlaubter und unerlaubter Werbung auf.
Immer wieder sind Werkstätten und Kunden verunsichert, unter welchen Bedingungen die Herstellergarantie erlischt. Darf ein Hersteller nach der Wartung in der freien Werkstatt die Garantie versagen? Antworten auf Fragen rund um Garantie- und Gewährleistungsansprüche gibt Nico Just von Osborne Clarke. Er möchte mit seinem Referat die von Gerichten und Kartellbehörden festgelegten Grundsätze darstellen.

Werkstätten sollten ihre Rechte und Pflichten im Umgang mit den Kundendaten kennen, um Bußgelder oder Auseinandersetzungen mit Kunden zu vermeiden. So beschreibt ZDK-Referent Patrick Kaiser den Inhalt seines Vortrages. Er erklärt darin die wichtigsten gesetzlichen Vorschriften und gibt Handlungsempfehlungen für den rechtssicheren Umgang mit Kundendaten.
Wie gewinne ich Kunden, was heißt Dienstleistung und Service heute? Der Impulsvortrag von Daniela A. Ben Said vom Quid agis Institut für Management-Coaching verspricht jede Menge Ideen, mit denen Betriebe ihre Kunden begeistern können.
Der Umgang mit Reifendruckkontrollsystemen im Werkstattgeschäft erfordert detaillierte Fachkenntnisse. Andreas Zühlke von der TAK referiert über die dafür erforderlichen Voraussetzungen im Kfz-Betrieb.
Zudem werden überzeugende Service-Ideen freier Werkstätten und Servicebetriebe mit dem Deutschen Werkstattpreis ausgezeichnet.

Quelle und Kontaktadresse:
Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) Ulrich Köster, Pressesprecher Franz-Lohe-Str. 21, 53129 Bonn Telefon: (0228) 91270, Fax: (0228) 9127150