Gute Noten für Reisebüros / Film-Team fragt – Reisende antworten: „Der Service zählt“!

(Berlin) – Mit einer Filmpremiere wird der Deutsche ReiseVerband den Deutschen Reisebürotag am 23. November 2006 in Teneriffa eröffnen. Der Branchenverband setzt damit bewusst eine Kundenbefragung an den Anfang der wichtigsten Veranstaltung der deutschen Reisebüros. „DRV-TV – Was bookst Du?“ lautet der Titel der Filmproduktion im Auftrag des DRV. Der Film beleuchtet das Image der Reisebüros in der Öffentlichkeit. Der Deutsche ReiseVerband wird am 23. November 2006 die branchenweite Imagekampagne Pro Reisebüro präsentieren, die Anfang 2007 bundesweit anlaufen wird.

Zum Auftakt der Herbstferien hatte ein Kamerateam Urlauber und Geschäftsreisende am Hamburger Flughafen danach befragt, wo sie gebucht haben, und welches ihre Beweggründe dafür waren. DRV-Geschäftsführer Tobias Jüngert hat das Team begleitet und zeigte sich überrascht: „Wir waren erstaunt, wie klar die Reisenden wissen, was sie an ihrem Reisebüro haben.“ Es sei aber auch deutlich geworden, mit welchen Stärken der Internet-Direktvertrieb punktet.

Eine Überraschung erlebte das Team kurz vor Drehschluss. Völlig unerwartet ging ihm ein Redakteur einer der führenden Wirtschaftsfachzeitschriften der Reisebranche ins Netz. Vor laufender Kamera erklärte er, wie er gebucht hat, ganz ohne Reisebüro und ohne Internet.

Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV) Sibylle Zeuch, Referentin, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Albrechtstr. 10 a, 10117 Berlin Telefon: (030) 28406-0, Telefax: (030) 28406-30