DDV lädt zum Special „Kundenwert“ / Experten informieren am 27. Juni in Hamburg über erfolgreiche Kundenwertstrategien

(Wiesbaden) - „Der Kunde, der es wert ist - Kundenwertstrategien in Theorie und Praxis“ ist der Titel des DDV-Special am 27. Juni in Hamburg. Dort geben renommierte Referenten Einblicke in erfolgreiche Strategien und Antworten auf alle Fragen rund um das spannende Thema „Kundenwert“, das sich immer mehr Unternehmen auf die Fahnen schreiben.

Wie so oft, klingt die Theorie einfach: Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen sind effektiver, wenn sie auf die Kundensegmente konzentriert werden, die einen hohen Kundenwert aufweisen. Doch in der Praxis stehen hier viele Unternehmen noch ganz am Anfang. Wie wird der Kundenwert sinnvoll ermittelt und welche Veränderungen innerhalb von Organisation, Marketing und Planung ergeben sich daraus? Häufig können viele Unternehmen diese Fragen nicht zutreffend beantworten.

Beim DDV-Special stellen Unternehmen und Berater aus verschiedenen Branchen beispielhaft vor, wie man das Thema grundsätzlich angehen und das strategische Fundament für rentables Wachstum legen kann. Referenten sind unter anderem Martin Simon, Leiter CRM Services, Gruner + Jahr / DPV Direct, Georg Blum, Vorsitzender des DDV-Councils Customer Relationship Management und Geschäftsführer CommunDia GmbH, Prof. Dr. Marco Schmäh, Lehrstuhl für Marketing u. eCommerce European School of Business (ESB) Ling Fan-Montzka, Lenscare AG und Titus Keerl, Leiter Kundenwert Management/Marketing TUI Deutschland GmbH.

Das DDV-Special „Kundewert“ findet statt:
Am Dienstag, 27. Juni 2006 (WM-spielfreier Tag!)
ab 10.00 Uhr bis ca. 17.00 Uhr bei der Gruner + Jahr AG & Co KG Druck- und Verlagshaus, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg. Weitere Informationen und Anmeldungen über www.ddv.de unter der Rubrik Termine. Journalisten erhalten die Möglichkeit zur kostenlosen Teilnahme. Anmeldungen bitte über n.schulze@ddv.de oder b.hoefner@ddv.de

Quelle und Kontaktadresse:
DDV Deutscher Direktmarketing Verband e.V. Pressestelle Hasengartenstr. 14, 65189 Wiesbaden Telefon: (0611) 97793-0, Telefax: (0611) 97793-99

(tr)