Jetzt registrieren: Service 2.0 begeistert / Videoschulung für Reiseverkäufer exklusiv für DRV-Mitglieder

(Berlin) - Neue Schulungsreihe zur Servicequalität am Counter im Reisebüro der Zukunft - ab sofort exklusiv für DRV-Mitglieder. Für Reisebüros, die ihre Kunden in Zukunft noch stärker vom Mehrwert des Reisefachverkaufs überzeugen wollen, gibt René Morawetz per YouTube-Videos spezielle Tipps für die Beratung und den Verkauf von Reisen. Der gelernte Reiseverkehrskaufmann ist Inhaber des Unternehmens "Dein Reisebüro begeistert" und vermittelt überzeugend auf lockere, unkomplizierte und vor allem mitreißende Art und Weise praktische Hilfestellungen und Fachwissen, um das Beratungs- und Verkaufsgespräch noch erfolgreicher zu gestalten.

Innerhalb von zehn Wochen erhalten DRV-Mitglieder, die sich zur Teilnahme anmelden, wöchentlich eine E-Mail mit dem Link zu einer kurzen Videoschulung des Experten für den stationären Reisevertrieb. Sie erfahren in zehn Videoclips mehr zur Bedarfsermittlung 2.0 und erhalten hilfreiche Tipps zu essentiellen Grundlagen des Reiseverkaufs. "Diese sind meist bekannt, werden aber leider noch immer zu wenig beachtet", stellt der ehemalige regionaler Verkaufsleiter eines Großveranstalters mit mehr als 20-jähriger Berufserfahrung in der Touristik und im Reisebüro fest. René Morawetz hat sich inzwischen als Trainer, Coach und Autor für den stationären Reisevertrieb spezialisiert. Erst vor kurzem ist sein Handbuch "Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro begeistert!" im U-Form Verlag erschienen. Zu bestellen ist das 76 Seiten umfassende Werk für 13,99 Euro - inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten - ab sofort in der DRV-Onlinebuchhandlung, Rubrik Neuerscheinungen unter buchhandlung.drv.de.

Interessierte DRV-Mitglieder melden sich einfach mit ihrem Vor- und Nachnamen sowie ihrer persönlicher E-Mail-Adresse kostenfrei zur exklusiven Online-Aktion "10-Wochen-DRV-"Service 2.0"-Programm" an. Diese kurze Registrierung für die Bestellung des Videocoachings von René Morawetz ist notwendig. Damit willigen die Teilnehmer ein, dass ihre Daten ausschließlich für die Versendung der Videotipps gespeichert werden. Weitere Informationen erhalten DRV-Mitglieder nach dem Login auf der Website des Verbandes im Artikel "10-Wochenprogramm: Service 2.0-begeistert".

Um einen Überblick über die Gegenwart und Zukunft stationärer Reisebüros zu geben, hat René Morawetz mit DRV-Vizepräsident Ralf Hieke unter anderem zur Positionierung von Reisebüros über Facebook in einem kurzen Videointerview diskutiert. Dabei geht es auch um die Kundenerwartungen an Reiseexperten, die Einkaufserlebnisse und wie Reiseverkäufer Kundenwünsche künftig noch gezielter erfüllen können.

Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV) Sibylle Zeuch, Pressesprecherin Schicklerstr. 5-7, 10179 Berlin Telefon: (030) 28406-0, Fax: (030) 28406-30

(sy)