Software in der industriellen Automation auf dem Vormarsch

(Hannover) – Software im Automatisierungsbereich wird immer hochwertiger und übernimmt stetig wachsende Aufgabengebiete. Dabei verdrängt sie mehr und mehr den Hardware-Anteil an der Wertschöpfung einer Automatisierungslösung und trägt entscheidend zur Leistungsfähigkeit der Gesamtlösung bei. Von der Embedded Software eines intelligenten Sensors oder Antriebs über die speicherprogrammierbare Steuerung bis hin zur PC-basierten Leittechnik, moderne Automatisierungslösungen wären ohne Software überhaupt nicht mehr denkbar.

Doch wie lässt sich industrielle Software effizient vermarkten? Welchen Wert hat die Software an einer Automatisierungslösung? Und welche rechtlichen Aspekte sind bei der Vermarktung zu berücksichtigen? Welche Qualitätsanforderungen sind zu beachten, und welche Serviceleistungen kann der Kunde erwarten.

Eine Expertengruppe des ZVEI-Fachverbandes AUTOMATION, bestehend aus Software-Entwicklern, Vertriebsprofis, Marketingexperten und Juristen, hat zu diesen Fragestellungen den Leitfaden „Software-Produkte in der industriellen Automation“ erarbeitet. Dr. Helmut Sturm, Geschäftsführer im Fachverband AUTOMATION: „Leider wird auch im Bereich industrieller Software häufig noch deren Wert verkannt. Doch gerade hier werden besonders hohe Anforderungen an die Zuverlässigkeit gestellt, die die Kosten in die Höhe treiben. Mit dem jetzt vorgelegten Software-Leitfaden wird ein hervorragendes Instrument für den Vertrieb und das Marketing im Dialog mit den Kunden vorgelegt. Er sollte Pflichtlektüre für jeden Vertriebsmitarbeiter eines Herstellers industrieller Software sein.“

Darüber hinaus bereitet der ZVEI als Erweiterung der Grünen Lieferbedingungen Ergänzungsklauseln vor, die die besonderen Bedingungen im Softwaregeschäft berücksichtigen. Sie gewährleisten einen fairen Interessenausgleich zwischen Anbietern und Anwendern von industrieller Software.

Einzelexemplare des Software Leitfadens können kostenlos beim Fachverband AUTOMATION im Zentralverband Elektrotechnik und Elektronikindustrie (ZVEI) e.V., Telefon (0 69) 63 02 – 2 99, bezogen werden. Eine elektronische Fassung steht im Internet unter www.zvei.org/automation zum Download bereit.

Quelle und Kontaktadresse:
Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie (ZVEI) e.V. Stresemannallee 19 60596 Frankfurt Telefon: 069/63020 Telefax: 069/6302317